19 мая в конференц-зале Арбитражного суда Камчатского края прошла лекция «Этика и культура делового общения»

      31 марта Приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации был утвержден Кодекс этики и служебного поведения федеральных государственных гражданских служащих арбитражных судов Российской Федерации. В Арбитражном суде Камчатского края 19 мая 2011 года для сотрудников было организовано лекционное занятие «Этика и культура делового общения», которое провела кандидат психологических наук, доцент кафедры общей и специальной психологии КамГУ им. Витуса Беринга, доцент филиала ГОУ ВПО «Дальневосточная академия государственной службы» в Петропавловске-Камчатском Чуева Елена Николаевна.

      Деловой этикет является важнейшей стороной профессионального поведения и предполагает необходимость соблюдать определенный свод правил. Уместный и опрятный внешний вид сотрудника, его умение грамотно излагать свои мысли, желание выслушать собеседника, искусство уважать чужое мнение, стремление быть вежливым и доброжелательным с посетителями и коллегами – все перечисленное является признаками воспитанности и респектабельности, создает благоприятное впечатление о сотруднике, тем самым формирует положительный имидж организации, в которой он работает, поднимает ее авторитет. Об этих и многих других аспектах делового общения и этикета было подробно рассказано на лекционном занятии.

     Подобные занятия в суде проводятся не впервые, в марте Елена Николаевна рассказывала судьям о методах и приемах саморегуляции психоэмоционального состояния, ранее для работников аппарата был проведен семинар с элементами тренинга на тему «Психология взаимодействия и делового общения». Полученные на занятиях знания сотрудники Арбитражного суда Камчатского края смогут использовать не только в своей профессиональной деятельности, но и в повседневной жизни.      

Опубликовано: 23.05.2011 06:01 Обновлено: 23.05.2011 06:01